Pubblicato il 13 marzo 2026

FAQ

Login

• Come faccio a ricevere i dati di accesso?

  Se possiedi un account eIAM o ne hai creato uno con successo, potete collegarvi a www.gin.admin.ch e richiedere il vostro accesso al GIN tramite il modulo online. La richiesta di accesso sarà poi verificata dalla segreteria GIN. Non appena l'accesso sarà attivato, riceverete un'e-mail di conferma. L'operazione può richiedere alcuni giorni lavorativi.

• Chi ha il diritto di accesso?

  Il GIN si rivolge alle autorità federali, cantonali e comunali. Gli esperti di pericoli naturali di tutti e tre i livelli hanno accesso al GIN gratuitamente, previa registrazione. Inoltre, i seguenti attori possono accedere al GIN:

  • Organizzazioni di primo intervento
  • Protezione civile
  • Esercito svizzero
  • Personale tecnico cantonale
  • Consulente per i rischi naturali dei Comuni
  • Stati maggiori cantonali e regionali
  • Personale delle ferrovie di montagna e funivie
  • Uffici di ingegneria privati

• Ho già un account eIAM. Ho bisogno di altri dati di accesso per GIN?

  No. Se disponi già di un account eIAM o utilizzate una smartcard federale, potete registrarvi al GIN direttamente con questi dati. Collegatevi a www.gin.admin.ch e richiedete l'accesso al GIN tramite il modulo online.

• È possibile accedere senza autenticazione a due fattori (codice SMS)?

  Sì. Per farlo, apra le eIAM My Account Impostazioni e disattivare l'autenticazione a due fattori.

• Possiedo già un accesso al GIN ma ho un nuovo indirizzo e-mail. Devo richiedere nuovi dati di accesso?

  No, è possibile modificare il proprio indirizzo e-mail nelle impostazioni di eIAM My Account.

• Ho dimenticato la mia password. Cosa devo fare?

  Per gli utenti che non dispongono di una smartcard federale: Avvii la procedura di login e clicchi su «Password dimenticata». Per gli utenti in possesso di una smartcard federale: Contattare l'emittente della smartcard per reimpostare la password.

• Ho avuto un accesso in passato, ma non riesco più ad accedere. Cosa devo fare?

  Contattare: [e-mail]

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Contenuto

• Quali dati sono inclusi nel GIN?

  Il GIN fornisce dati dettagliati su meteo, acqua, neve e terremoti.

  • Dati meteo: Bollettini (bollettini NG, previsioni dettagliate), pressione atmosferica (misurata/prevista), precipitazioni (misurate/previste), raffiche di vento, velocità e direzione del vento (misurati/previsti), immagini satellitari (temperatura superficiale delle nuvole, immagini IR e immagini satellitari visibili), umidità dell'aria e del suolo e radiazione riflessa a onde corte.
    
  • Dati sull'acqua: Bollettini (bollettino idrologico, previsioni settimanali BAFU), portate, livelli dei corsi d’acqua e dei laghi (misurati/previsti), statistiche (confronto con le statistiche sulle piene) e temperatura dell'acqua. 
    
  • Dati sulla neve: Bollettini (bollettino valanghe, avvisi preventivi), neve fresca (misurata, modellata, prevista), linea della neve (radar), profondità della neve (dati puntuali su stazioni e radar), idrologia della neve (equivalente di acqua della neve), valore dell'acqua, carico di neve, temperatura della neve (dati puntuali) nonché temperatura superficiale, densità e umidità della neve, temperatura e osservazioni. 
    
  • Terremoti: Terremoti attuali (nessuna previsione). 
    
  • Per ulteriori informazioni, consultare il manuale per gli utenti o contattare [e-mail].

• Come funzionano le notifiche via e-mail e push?

  Potete trovare il nostro video tutorial su YouTube qui. È possibile sottoscrivere notifiche e messaggi push per dati di misura, previsioni, parametri della stazione, bollettini, avvisi ed eventi. In questo modo sarete sempre aggiornati quando ci sono novità o, ad esempio, quando viene superato un certo valore di soglia. È possibile abbonarsi ai messaggi push sia per lo smartphone che per il PC o il tablet. Siete voi a decidere quali messaggi devono arrivare su quali dispositivi: Ad esempio, i messaggi push possono essere attivati sul computer, ma disattivati sullo smartphone per lo stesso account. Le notifiche push possono essere attivate nelle impostazioni del GIN (simbolo della ruota dentata in alto a destra).

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Formazione e assistenza

• Dove posso trovare le istruzioni per l'uso del GIN?

  Qui potete trovare diversi tutorial su YouTube. Il manuale dell'utente è disponibile alla pagina "Documentazione di base e retroscena tecnico".

• Posso partecipare ai corsi di formazione GIN?

  Sì, vengono regolarmente organizzati corsi di formazione sull'introduzione alla Piattaforma informativa comune sui rischi naturali GIN (sia in tedesco che in francese). Le informazioni e le date dei prossimi corsi di formazione sono consultabili qui.
  La formazione in italiano è disponibile su richiesta: [e-mail]

• A chi posso rivolgere ulteriori domande sul GIN?

  Per qualsiasi domanda relativa all'applicazione GIN, consulti la pagina «Hotline e supporto» o contatti [e-mail].

Non hai trovato risposta alla tua domanda?